Eigene Produkte erfassen - Detailseite wird nicht angezeigt

Das leigt meist daran, dass Sie das Häkchen bei "Import Name und Beschreibung in alle Sprachen" nicht angewählt haben. Ansonsten müssen Sie die Daten in allen Sprachen separat eingeben.

Klassierung ändern

Grunssätzlich können Sie beim eShop wählen ob UNSPNC- oder Tech Data Klssierung eingesetzt werden soll. Die UNSPNC ist eine offizielle Klassierung für alle Arten von Produkten und ist nicht immer so ganz aktuell bei neuen Produkten. Die Tech Data Klassierung ist inzwischen zu einer gut strukturierten KLassierung gewachsen und praktisch alle Tech Data Produkte sind so im Shop eindeutig klassiert.

Beim Einsatz der Tech Data Klassierung verliesen Sie aber die erweiteren Filter.

Im Backoffice können Sie die KLassierung beliebig selbst anpassen und verswchieben. Als Grundregel gilt, ein Produkte kann innerhalb eines Katalogs nur eine Klassierung aufweisen. Aber in unterschiedlichen Katalogen lassen sich geänderte Klassierungen einsetzen.

Wir möchten Sie aber etwas Mahnen, denn hier kann vieles schief gehen und vor allem die Preiskalkulation, wenn auf die Produkteklassierung aufbauend, wird nicht mehr stimmen.

Kann ich bei jeder Produkte Familie, Klasse und Subklasse eigene Inhalte zufügen

Sie können eine Beschreibung zu jedem Bereich und ein Bild über das Backoffice einfügen.

Ich möchte nur Produkte mit Lagerhaltung anzeigen

Das geht einfach. Sie können im Backoffice unter Design Einstellungen > Kontaktinformationen eine Checkmark bei "Nur lagerhaltige Artikel" setzen. Diese Einstellung gilt für den ganzen Shop.

Kann ich Produkte im Shop ausschliessen?

Sie können Produkte im Shop "unchecken". Auch ganze Bereiche sind möglich. Die markierten Produkte werden erst bei einem neuen Import wieder sichtbar.

Ich sehe Fehler bei den Produtkedaten, was kann ich nun machen?

Es können immer wieder Fehler bei den Produktedaten auftreten. Die Qualität der Beschreibungen ist in verschiedene Kategorien eingeteilt und so nicht immer ganz vollständig.

Wir schätzen es, wenn Sie uns Fehler melden. Sie können dies per E-Mail erledigen

Kann ich die gleiche Klassierung wie bei InTouch im Shop drin haben?

Sicher können Sie das. Wir bieten die UNSPNC und Tech Data Klassierung an. Teilen Sie uns mit welche Klassierung Sie möchten. Aber aufgepasst bei späterer Aenderung, die Preisregeln, welche auf der Klassierung basien, müssen angepasst werden.

Wershalb sind die Produktedaten nicht gleich wie bei InTouch

Wir setzen die technischen Daten von IceCat ein. IceCat ist ein führender Anbieter von Produktedaten im IT Bereich. (www.icecat.biz) Wir setzen die kommerzielle Version ein.

Tech Data arbeitet mit CNET auch ein weltweit tätiger Anbieterr von Daten wie IceCat. Die CNET Daten sind bedeutend teurer als die von IceCat und müssen viel restriktiver gehandhabt werden. (keine Kopien für eigene Verwendung)

Von der Datenqualität sind beide vergleichbar.

Tech Data hat neue Produkte im InTouch, wieso sehe ich die nicht im Shop?

Wenn Tech Data neue Produkte einführt, sind die eventuell noch nicht in unserer Produktedatenbank drin. Dies wird automatisch an IceCat täglich gemeldet und dann erfolgt der Update unserer master Datebank. Erst dann können die einzelnen Shops auf die Daten zugreifen. De Updateprozess kann zwischen 2-3 Tagen dauern.

Produkte Details fehlen

Der Shop kann nur Produkte anzeigen für die die technischen Daten vorhanden sind. Fehlen diese, dann wird das Produkt wohl importiert, aber nicht angezeigt. Sie finden diese Produkte im Backoffice unter "Produkte". Wählen Sie "nicht klassierte Produkte" und Sie finden vermutlich das fehlende Produkt hier drin. Die Regel für die Produkte Datenblätter ist, es werden 90% alle lagerhaltigen Artikel Produktedaten aufweisen. Bei den nicht Lagerartikeln wird es geringer sein. Sie können uns fehlende Artikel mit dem Claim-Formular angeben und wir bemühen uns die Daten kurzfristig zu erhalten.

Wie kann ich eigene Produkte erfassen

Sie möchten eigene Produkte von andern Anbietern einfügen. Je nach Lizenz können Sie eine bestimmte Anzahl importieren.

Die Basisversion erlaubt 50 Artikel, welche nur von Hand im Backoffice über Produkte > neues Produkte zugefügt werden können.

Ab Advanced Shop können Sie Produkte über eine Datei nach unserer Beschreibung zufügen. Wir können Ihnen dazu einen FTP zum Download der Datei aufsetzen. Eigene Produkte über Import sind erst nach der 30 Tage testphase möglich.

Die detailierten Produktedaten werden anschliessend durch den IceCat Katalog ergänzt, sofern die Daetn vorhanden sind. Für nicht Tech Data Produkte können wir keinerlei Garantien über Richtigkeit der Daten übernehmen.

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